TUJUAN PEMBALAJARAN PERENCANAAN PRODUKSI MASSAL

Tujuan Pembelajaran
Setelah mempelajari bab ini, siswa diharapkan mampu:

1) Memahami pengertia produksi, produk, jasa dan produktivitas;

2) Mengetahui karakteristik, atribut, dan kualitas produk;

3) Memahami pengertian jasa;

4) Mengetahu karakteristik, jenis dan kualitas jasa.